Если вы когда-либо находились в команде,
которая только начинала свою работу, вы, вероятно, сталкивались с фазой бурного
развития. Фаза штурма — это естественный этап развития команды, на котором
возникают конфликты и противоречия. Управление этой фазой может стать сложной
задачей. Однако, понимание ее сути и значимости поможет вам эффективно
управлять этим процессом.
Что такое Фаза Штурма?
Фаза штурма (конфронтации) является вторым этапом развития команды, следующий за этапом формирования в соответствии с моделью Такмана. Она характеризуется конфликтами и напряженностью по мере того, как члены команды начинают отстаивать свои индивидуальные особенности и идеи. Это может привести к разногласиям, борьбе за власть и даже саботажу проекта.
Фаза штурма — естественная часть развития
команды, но управлять ею в этом момент может быть трудно. При неправильном обращении это может стать проблемой для команды и достижении целей проекта.
Почему так важно управлять фазой Штурма?
Управление фазой штурма выражается в следующем:
- Разрешение конфликта: конфликт — это неотъемлемая часть работы команды, но важно уметь управлять им эффективно, чтобы избежать разрушительных последствий.
- Построение доверия и взаимопонимания: доверие и взаимопонимание играют решающую роль в обеспечении успеха команды. На этом этапе члены команды знакомятся между собой и осваивают навыки совместной работы.
- Установить четкие ожидания: На этапе штурма важно установить четкие ожидания для членов команды, чтобы обеспечить эффективную работу и достижение поставленных целей. Каждый участник должен ясно понимать свою роль, свои обязанности и цели, которые необходимо достичь.
- Создание командной культуры: фаза штурма, хотя и может быть сложным временем для команды, является важным этапом ее развития. Для успешного преодоления этой фазы необходимо создать позитивную и поддерживающую командную культуру. Это включает в себя стимулирование открытого общения, где каждый член команды имеет возможность высказывать свои идеи и мнения, без страха быть осужденным или непринятым. Важно также отмечать и праздновать успехи команды, демонстрируя признательность и уважение к вкладу каждого участника.
Как управлять фазой штурма?
Поощряйте открытое общение.
Создайте безопасное пространство для членов команды, чтобы они могли делиться своими идеями и проблемами. Это может включать проведение регулярных собраний команды или создание анонимной системы обратной связи.
Поощряйте членов команды уважать мнения друг друга, даже если они не согласны.
Разрешайте конфликт конструктивно.
Когда конфликт возникает в команде, важно принять конструктивный подход к его разрешению. Это подразумевает не только выслушивание точек зрения каждого участника, но и сотрудничество в поиске решения, которое удовлетворит интересы всех сторон.
- Избегайте личных нападок и оскорблений.
- Сосредоточьтесь на текущей проблеме, а не личностях, которые вовлечены в конфликт.
- Ищите компромисс.
Укрепляйте доверие и взаимопонимание.
Для создания сильной и сплоченной команды важно установить личные связи между ее участниками. Познакомиться на более индивидуальном уровне помогает лучше понять друг друга, развивает доверие и способствует эффективной коммуникации. Вы можете организовать совместное посещение кафе или сыграть в командных играх, участвовать в спортивных мероприятиях, или провести другие мероприятия для сплочения.
- Поддерживайте и уважайте работу других людей.
- Будьте честны и прозрачны.
- Вы должны быть надежным и заслужить доверие окружающих.
Будьте терпеливы и понимающими.
Фаза штурма является естественным этапом в развитии команды, и поэтому важно проявлять терпение и понимание к членам команды в этот период.
Для многих команд фаза штурма не заканчивается мгновенно, она требует времени и усилий, чтобы установить доверие и взаимопонимание. Поэтому важно отмечать каждый маленький успех на этом пути. Это помогает поднять моральный дух команды и поддерживает ее мотивацию, напоминая о прогрессе, достигнутом во время преодоления сложностей фазы штурма.
Фаза штурма может быть вызовом для команды, но важно помнить, что это неизбежная и естественная часть процесса ее развития. Следуя советам и методам, описанным в этом блоге, вы сможете помочь своей команде успешно пройти этот этап и стать более крепкой и сплоченной.
